11月9日,隨著股市飆升,許多股票交易應用經歷了停電和滯后時間,投資者感到沮喪。與三月份一樣,由于交易應用程序的大量交易和需求,許多投資者無法利用股價波動。

輝瑞公司和BioNTech公司生產了一種當前局勢疫苗的消息,該疫苗在預防方面具有90%的有效性,導致股市飆升。CNBC報道道瓊斯工業平均指數收盤上漲800點以上,上漲2.95%,而標準普爾500指數創下歷史新高,收盤上漲1.2%。

成功的疫苗將幫助投資者增加希望和信心。“如果你可以期待,說我們要回到更接近于正常的生活,很多那些便宜的股票的可能看起來有吸引力,”埃德基翁,在QMA首席投資策略師說,據CNBC。

TD Ameritrade的無效JSON消息

在線經紀公司TD Ameritrade的交易應用程序在11月9日遇到登錄問題。該公司的Twitter帳戶建議客戶使用瀏覽器或他們的TOS桌面平臺來訪問交易選項。TD Ameritrade要求客戶保持耐心。

一些客戶在嘗試登錄時收到的無效JSON消息可能是技術困難的一般指示。

Charles Schwab的應用程式問題

查爾斯·施瓦布(Charles Schwab)的投資者到Twitter上報告登錄時滯后時間異常長。該公司表示,這是由于未指定的技術問題造成的,并且他們正在“盡快解決此問題”,據ThinkAdvisor稱。

Charles Schwab的客戶在11月9日初報告了該公司的應用程序,電話線和網站存在的問題。

電子交易面臨的應用程序問題

Downdetector于11月9日報告了多個在線交易平臺的問題,其中包括E-Trade,這是美國E-Trade中最古老的在線經紀服務提供商,未向ThinkAdvisor發表評論。

TD Ameritrade應用程序關閉

許多貿易公司以及使用應用程序的公司(包括TD Ameritrade,Robinhood,Vanguard和Fidelity)都經歷了客戶滯后時間和登錄問題。他們將問題歸因于11月9日初期的異常高的交易量。

TD Ameritrade投訴

ThinkAdvisor表示,TD Ameritrade和其他金融公司在2020年經歷了多次停電。一些用戶在推特上對公司感到沮喪,并因停電而錯失了潛在的投資。

TD Ameritrade能夠快速恢復對其平臺的完全訪問權限。

TD Ameritrade是否提供投資者退款?

TD Ameritrade不會在其公司網站上公布任何有關投資者退款的政策。該公司告訴ThinkAdvisor,他們對由此帶來的不便表示遺憾,并“非常重視我們交易平臺的性能和可靠性。”

Robinhood是否在11月9日崩潰了?

Robinhood的許多客戶在11月9日上線報告異常延遲。Robinhood表示:“今天早晨,盡管歷史流量很大,Robinhood系統仍可運行。我們將繼續投入比以往更多的投資,以確保我們的系統能夠在繁忙的交易日中擴展規模并為客戶提供支持。”

當投資者在3月份最大的股票交易日之一錯過投資機會時,Robinhood會根據具體情況向客戶提供補償。

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