如果說,2019年電商市場的變化之一是線上線下的深度融合,那么,2020年的電商行業便是從“數字化”走向“數智化”的探索。

數智化時代下的電商新形態

“數字化”升級“數智化”的趨勢,主要表現出以下特征:

1、私域流量提高

私域流量是基于平臺各入口,有一定共性客戶聚合起來的社群,隨著品牌商對用戶培養和用戶維護的不斷重視,用戶開始進入私域流量池,品牌商也逐漸將運營重心從拉新轉向培養與維護。

2、網絡直播成為主流

5G時代,直播已成為商家的標配,直播間的觀看性也越來越強,直播所能覆蓋的領域也將越來越廣,為了增強用戶與直播之間的互動,甚至會出現 AR 或 VR 、互動直播等新型直播方式,讓消費者在直播間的感受無限趨近于線下體驗,網絡直播成為數智化電商的主流。

3、用戶數據越來越被重視

各個平臺積累了海量消費數據,包括多產品在多平臺的價格數據、走勢、定位等。用戶對產品價格的認可度等數據紀錄,能密切關注全網熱銷產品的價格波動,為商家或平臺提供更嚴謹的用戶畫像。

 

興長信達:數智化服務定制

興長信達作為行業領先的全程電子商務外包服務商和整合營銷解決方案供應商,長期致力于中國電子商務行業的開拓與實踐。多年以來,興長信達服務于一流的品牌和零售商,并自主研發了一整套專為傳統品牌企業提供全程電子商務服務支持的系統,打通了電子商務的整條供應鏈。并采取KOL+創意內容+渠道精準定投的模式,針對旗下服務品牌展開全鏈路品牌運作和消費者資產運營。

興長信達注重數字智能化領域的發展,用戶增長與全渠道場景雙擎前進,小程序、輕店、千人千面、PEC零售系統、WMS倉儲系統等為品牌營銷提供便利,以強大的實力助力企業發展。以人群畫像分析、人群策略洞察、數據監測、數據沉淀、策略優化等服務為品牌提供整合性數智化解決方案,構建以isv服務商為核心的全鏈路服務生態。在數智化的探索上,興長信達幫助品牌實現全渠道數據接入,從內部數據到自有官方商城,以及第三方天貓、京東等電商平臺,對需要獲取的各數據源統一對接管理。同時,實現了多場景激活與全鏈路還原,高效打通線上線下營銷環節,全渠道提升品牌影響力,豐富的全場景營銷模式,全方位關注消費者鏈路表達。

未來,在數字化趨勢下,興長信達將繼續探索創新營銷技術,打通營銷鏈路,構建新場景,營造新生態,賦能品牌快速發展,為更多的合作品牌帶來更高的業績發展。

鄭重聲明:本文版權歸原作者所有,轉載文章僅為傳播更多信息之目的,如有侵權行為,請第一時間聯系我們修改或刪除,多謝。