可以公平地說,我們中很少有人能對2020年做出準確的預測。事實上,如此預測,到2021年左右就可以視為一種希望的姿態:希望2021年的預測不會那么多。

好吧,讓我們充滿希望。

最新的陽性疫苗新聞為隧道盡頭提供了曙光,但為70億人接種疫苗需要時間。因此,您可能會期望在新的一年中可以在遠程和社交距離上工作。該消息還意味著,自2020年以來,許多財務變化(包括消費者支出的巨大變化)將成為我們的現實。

因此,我對2021年的大部分信用卡預測都涉及我們在2020年下半年看到的相同趨勢-好的和壞的。但是,隨著這一年(以及希望的免疫接種)的發展,支出將發生變化。我預計旅行獎勵空間將有很多動靜,而發卡機構和旅行品牌將在經過一年多的庇護之后,努力恢復持卡人對旅行的熱愛。

優點:新的獎勵類別和特定品牌的獎勵

當我們都知道如何制作隔離食品時,信用卡公司正在學習如何將昂貴的旅行獎勵卡保存在不旅行的持卡人的口袋中。他們的解決方案?新的獎勵。

整個2020年,像Chase SapphireReserve®這樣突然不切實際的旅行卡增加了額外的獎勵類別-最值得注意的是,雜貨店獎勵。例如,美國運通白金卡(American Express PlatinumCard®)當前在前六個月中在美國雜貨店為新持卡人每美元提供10x積分。由于餐館仍在掙扎中,我完全預計雜貨店獎勵在整個2021年都將保持在相關的獎勵類別中。

2020年可能還會繼續的另一趨勢是將重點放在品牌獎金上。最好的例子是發行人通過交付服務建立的各種合作伙伴關系,例如Chase和DoorDash之間,美國運通和UberEats之間的伙伴關系。隨著仍在苦苦掙扎的旅游業尋求保留持卡人,這一趨勢可能會進一步擴大。我們可能會看到曾經普遍使用的獎金(例如TSA PreCheck報銷)已逐步淘汰,而傾向于零售商信貸和贈品。

壞處:好處是回滾和更嚴格的批準

盡管發行人在2020年對獎勵做出了很多積極的貢獻,但并非我們的信用卡所進行的所有更改都是好的。具體來說,我們看到更多的卡削減了傳統持卡人的利益,例如購買保護。隨著發卡行削減成本,這些回滾已經發生了好幾年,而且2021年不太可能不受新傳統的影響。

收益回滾雖然已經過時,但其中一些負面變化卻是較新的-例如,許多發行人收緊了批準要求-尤其是余額轉移卡。由于即使接種疫苗也需要數月的時間才能使失業人數反彈,所以我認為批準很快不會變得容易。

相同的邏輯適用于信用額度。據報道,許多發行人在整個2020年削減了信用卡限額,以減輕巖石經濟造成的損失。這種情況可能會一直持續到一切重新開放,貿易和旅行恢復為止。

可能:旅行獎勵的復興和新的工作與生活平衡

我首先談到做出2021年預測的天生希望。本著這種希望的精神,還有一點:2021年將充滿無限可能。有了運氣和良好的科學,有望在2021年下半年成為與朋友和電影院馬拉松共進晚餐的世界。當然,還有旅行。

案件數量下降后不久,我想我們會看到旅游業大力推動美國人再次出游。這可以轉化為在酒店免費住宿,并獲得聯合品牌酒店和航空公司卡提供的六位數里程優惠。理想情況下,推動人們在2021年旅行的努力將意味著獎勵貶值減少(當品牌增加獎勵所需的積分或里程時)。但是相反的情況可能會視情況而定,事實恰恰相反。

但是,即使回到旅行,某些事情也將永遠改變。在過去的一年中,偏遠文化的快速增長不太可能逆轉,我們中的許多人都在尋找通勤工作之間的新平衡。

因此,看到遠程勞動力在2021年的信用卡獎勵中得到反映,我一點都不感到驚訝。例如,由于很少有人愿意回到辦公室,汽油和交通獎勵可能會被獎金取代。用于電纜和互聯網購買。更少的通勤時間也意味著更多的業余愛好時間-另一個針對品牌的獎金可能會擴大的地方。

2021年必將以一種或另一種方式給我們的信用卡以及整個生活帶來有趣的變化。盡管如此-這里的希望,明年是有點少于2020年有趣。

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