在感恩節這一天,渴望購買便宜貨的獵人通常會去商店,在擁擠的過道旁走來走去,開始他們的假日購物。

今年不行。

這些商店中的許多商店將保持關閉狀態,甚至“ doorbusters”一詞在通函和廣告中也已基本消失。

沃爾瑪(Walmart)和家得寶(Home Depot)等零售商已將一日商店活動換成節假日交易。銷售將持續更長的時間。更多在線。在黑色星期五趕往擁擠的商店可能不僅感到冒險,而且過時了,因為只需點擊一下即可享受許多大幅折扣,并且某些受歡迎的商品僅在網上提供。

NPD集團首席零售分析師Marshal Cohen說:“有了當前局勢,這確實改變了一切。”“現在,沒有人甚至不想站在別人旁邊,更不用說與人群爭奪東西了。”

零售商沒有等到感恩節晚餐開始大筆銷售。第一波交易開始于10月中旬,恰逢亞馬遜的黃金時段。

到目前為止,假期銷售的早期開始似乎正在推動零售銷售。根據NPD的數據,10月,從服裝和美容用品到辦公用品和玩具的美國普通商品銷售額同比增長14%。這些收益在2019年10月增加了29億美元的增量銷售額。

大幅折扣,但有所不同

今年幾乎每個零售商都改變了假日銷售方式,以激發一種截然不同的行為。交錯購物。路邊拾音器。如果顧客選擇在商店購物,還有更多的肘部空間。

例如,在沃爾瑪,零售業巨頭將“黑色星期五”分為三個獨立的活動,并試圖通過在網上啟動每個活動來強調親自購物的重要性。第一次開始于11月4日。

一些受歡迎的節日禮物根本不會在商店出售。例如,在沃爾瑪,廣受歡迎的視頻游戲機索尼的PlayStation 5和微軟的XBox Series X(均售價499美元)將僅在線銷售。其他與技術相關的商品,例如Apple的AirPods Pro售價為50美元的折扣和Apple Watch Series 3售價為60美元的折扣,也將僅限于數字交易。

在百思買(Best Buy),視頻游戲機也將僅在線上-這樣做是為了減少排長隊。幾乎所有零售商的黑色星期五交易都在其網站周日上線。它們通常在網上感恩節出現。

Home Depot的節日禮物顯示將明顯不同。首席財務官理查德·麥克菲爾(Richard McPhail)表示,該零售商訂購的商品減少了,將在商店的正面擺出更多的空間,以使顧客在將商品下架時保持距離。它還將黑色星期五特價促銷活動延長了將近兩個月。

而目標已取得客戶更容易留店了。在這個假期期間,專用于路邊服務Drive Up的停車位數量增加了一倍,因此客戶可以在線上獲得交易并無需介入即可獲取交易。第三季度,Drive Up增長了500%,并在整個大流行中迅速普及。

沒有門將者的好處

當零售商宣布延長銷售季節的計劃時,購物比較網站DealNews.com的消費者分析師朱莉·拉姆霍爾德(Julie Ramhold)表示懷疑。她希望看到很多填充物,而打折折扣會減少。然而,當她瀏覽零售商的廣告和產品時,她說仍然有很多發現。

她說:“今年,零售商開始進行銷售和交易時,我們就看到了非常好的交易,這令我感到驚訝。”

她說,零售商仍然試圖通過每次提供不同的銷售商品來制造緊迫感。她說,例如,他們正在強調從家居用品到玩具的不同商品類別,或告訴客戶在下一輪銷售中平板電視上的同一筆交易不會再出現。

她說:“如果您看到很多交易,那就不想坐下來等了。”“但是事實是,它們持續時間更長,如果對某些東西的需求不是很高,那么在銷售開始三天后您就可以得到它,而您對‘我已經必須馬上得到這個。’”

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